Hier sind einige Antworten 
                zu allgemeinen Fragen, die alle unsere Dienstleistungen betreffen. 
              
              
              
              
              
              
              
              
              
              
              
              
              Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, nehmen Sie bitte Sourcing oder Beschaffung 
                - die Einkaufsfunktion hat viele Namen durchlaufen. Die IT-Einkaufsfunktion 
                mag heutzutage IT-Sourcing genannt werden. Die Namensänderung 
                reflektiert die wachsende Bedeutung der IT-Beschaffung am Unternehmenserfolg. 
                Obwohl der Begriff Sourcing häufig auch in einem breiteren Sinn 
                als Beschaffung benutzt wird (wie z.B. „Strategic Sourcing“, 
                „Global Sourcing“), werden beide Bezeichnungen von uns 
                gleichbedeutend verwendet.  
              
              
              Unsere Preise basieren 
                auf einer jährlichen Teilnahmegebühr, da unsere Servicepakete eine Laufzeit von zwölf Monaten haben. Wir fühlen uns verpflichtet, 
                unsere Dienstleistungen zu moderaten 
                Preisen. anzubieten. Wir veröffentlichen keine Preisliste 
                an dieser Stelle, schicken Ihnen aber gerne unser Gebührenblatt 
                zusammen mit der Teilnahmeerklärung an unseren Services zu. Nehmen 
                Sie bitte 
              
              
              Wir sammeln Preisinformationen 
                aus verschiedenen öffentlichen oder vertraulichen Quellen. Unsere 
                Kunden sind auch eine wichtige Quelle von gegenwärtigen Vertrags- 
                und Zahlungsbedingungen. Wir überprüfen gründlich die 
                Richtigkeit und Plausibilität aller Informationen, die wir sammeln. 
                Eine solche Verifizierung wird, soweit verfügbar, anhand von 
                Daten aus anderen Quellen und Statistiken durchgeführt. Weiterhin 
                werden die Daten hinsichtlich größerer monatlicher Änderungen 
                überprüft und durch Anrufe bei Unternehmen verifiziert.  
              
              
              
              Nein, Ihre Teilnahme an 
                unserem Service erlaubt nur Ihnen persönlich, auf die Informationen 
                zuzugreifen. Bitte benutzen Sie Ihr Konto mit niemandem zusammen, 
                und halten Sie Ihr Passwort geheim. Unsere Mitarbeiter werden Sie 
                nie nach dem Passwort fragen. Unsere Preiskalkulation basiert auf 
                der Annahme, dass Ihr Konto für Ihren persönlichen Gebrauch 
                bestimmt ist. Doppelte Logins, die den gleichen Usernamen verwenden, 
                führen automatisch zur Sperrung des Kontos. 
              
              
              Überprüfen Sie, 
                ob die Feststelltaste für Großbuchstaben („Caps Lock“) 
                ihrer Tastatur versehentlich angeschaltet ist. Bei Passwörtern 
                wird der Unterschied zwischen Groß- und Kleinbuchstaben erkannt. 
                Wenn ein Login immer noch nicht möglich ist, können Sie 
                ein temporäres Passwort von uns erhalten. Verwenden Sie dieses zum Login auf unsere Website, dann können Sie es in ein leichter merkbares Passwort 
                ändern. 
              
              
              Wenn Sie noch keinen Registrierungsschlüssel 
                erhalten haben, bekommen Sie ihn zusammen mit Ihren Login-Informationen. 
                Abhängig von der Art des von Ihnen bezogenen Servicepaketes, 
                können zusätzliche Mitglieder an Ihrer Gruppe mit diesem 
                Schlüssel teilnehmen. 
              
              
              Aus Sicherheitsgründen empfiehlt es sich, den Registrierungsschlüssel gelegentlich zu ändern. Um dies zu tun, nehmen Sie bitte Den Registrierungsschlüssel verloren? Nehmen Sie bitte Wir verteilen Registrierungsschlüssel 
                für unsere Online-Dienstleistungen. Gruppenmitglieder können 
                persönliche Konten mit ihrem Schlüssel einrichten, bis die 
                maximale Anzahl an Konten des von ihnen bezogenen Servicepaketes erreicht 
                worden ist. Bei der Registrierung bitten wir darum, den Namen, die 
                Emailadresse, Telefonnummer und andere Angaben zur Verfügung 
                zu stellen. Wir benötigen diese Angaben, um einen Missbrauch 
                zu verhindern. Sie können online 
                nachverfolgen, wie viele Benutzer registriert sind und unbenutzte 
                Konten falls erforderlich sperren. Sie können jedoch kein Konto 
                online selbst wieder freischalten. Setzen Sie sich für diesen 
                Fall bitte direkt mit uns in Verbindung. 
              
              
              Eine User-Gruppe ist ein Team, das auf die gleiche User-Datenbank von Benchum myData und Benchum 
                Decision zugreifen kann. Die User-Gruppe wird durch einen Registrierungsschlüssel 
                etabliert, den wir für unsere Online-Dienstleistungen verteilen. 
                Gruppenmitglieder können persönliche 
                Konten mit ihrem Schlüssel einrichten, bis die maximale Anzahl 
                an Konten des von ihnen bezogenen Servicepaketes erreicht worden ist.  
              Weitere Informationen 
                über User-Gruppe. 
              
              
              Mit User-Datenbank wird der Bereich unserer Datenbank bezeichnet, der ausschließlich 
                Ihrer User-Gruppe zugänglich 
                ist. Hier können unsere Kunden ihre eigenen Daten zusammenstellen 
                und wir können Ihnen zusätzliche Informationen für 
                Ihre Belange zur Verfügung stellen, die nicht in der zentralen 
                Datenbank gespeichert sind. Wenn Sie Informationen erneut abfragen, 
                wird unsere Anwendung zuerst in Ihrer User-Datenbank nachsehen. 
                Nur wenn diese Suche keine ausreichenden Ergebnisse liefert, wird 
                in der zentralen Datenbank nachgeforscht.  
              Weitere Informationen 
                über User-Datenbank. 
              ![]() Durch das große 
                Volumen von IT-Produkten und -Dienstleistungen, die jedes Jahr eingeführt 
                werden, ist es uns nicht möglich, Analysen und Vorhersagen für 
                alle Produktfelder zu veröffentlichen. Natürlich ist es 
                unser Ziel, die Schlüssellieferanten und ihre Produkte abzudecken. 
                Für jene Produkte, welche nicht von einem analytischen Standpunkt 
                abgedeckt werden, freuen wir uns, Ihnen diese Informationen mittels Benchum Inquiry liefern 
                zu können. 
              
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